anlaşma şartları

Genel Koşullar

drbugraduman.com internet sitesini kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen alışveriş yapmadan önce bu sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar

Bu sözleşme, Ankara, Türkiye adresinde faaliyet gösteren Türkiye'deki resmi mağaza (ticari unvan: Türkiye'deki resmi mağaza) ile siteyi ziyaret eden ve ürün siparişi veren kullanıcı (bundan sonra "Kullanıcı") arasında yapılmıştır.

2. Sipariş Süreci

Kullanıcı, drbugraduman.com üzerinden ürün seçimi yaptıktan sonra ödeme ve teslimat bilgilerini girerek siparişi tamamlar. Siparişin onaylanması, sistemimiz tarafından tarafınıza bildirilir.

Siparişinizin geçerli olması için verdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olması şarttır. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda firma sorumluluk kabul etmez.

3. Fiyatlar ve Ödemeler

Tüm fiyatlar TRY (Türk Lirası) cinsindendir. Fiyatlarda herhangi bir zam veya değişiklik yapılabilir ve bu değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

Ödeme işlemleri sadece ilan edilen yöntemlerle yapılabilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, banka sistemi gereği ödeme tutarı tahsilata tabi olabilir.

4. Teslimat ve Kargo

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size özel bir takip numarası gönderilir. Bu numarayı kullanarak siparişinizin konumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Teslimat süresi genellikle 1-3 iş günü arasındadır. Ancak sevkiyatın yoğun olduğu dönemlerde bu süre uzayabilir.

Kargo ücretleri politikamızda belirtildiği şekilde uygulanır. Hızlı teslimat gibi ek hizmetler için ek ücret alınabilir.

5. İade ve Değişim

İade ve değişim politikamız, ilgili yasalara ve tüketicinin haklarına uygun olarak uygulanmaktadır. Ürünlerin iadesi için aşağıdaki koşullar sağlanmalıdır:

• Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır,
• Sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunulmalıdır,
• İade kargo ücreti müşteriye aittir (özel kampanyalar hariç).

6. Sorumluluk Sınırlaması

Sitemiz üzerinden sunulan bilgiler, ürünler ve hizmetler "olduğu gibi" sunulmaktadır. Mümkün olduğu kadar doğru ve güncel bilgi sunmaya çalışıyoruz, ancak herhangi bir ürün veya hizmetin doğruluğu konusunda kesin bir garanti vermemekteyiz.

Doğal afet, savaş, terör, grev, yasal düzenlemeler gibi sebeplerle teslimat süresinde gecikme yaşanabilir. Bu durumlarda firma sorumlu tutulamaz.

7. Fikri Mülkiyet

drbugraduman.com sitesinde yer alan tüm içerikler (metinler, görseller, logolar, markalar vb.) telif hakkı ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması ve dağıtılması yasaktır.

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz, sadece alışveriş sürecini gerçekleştirmek ve müşteri hizmetleri sağlamak amacıyla kullanılacaktır. Veri işleme politikamız, Gizlilik Politikası belgemizde detaylı olarak açıklanmıştır.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan tüm anlaşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümü için Ankara mahkemeleri yetkilidir.